Privacy Policy

Core-Innergy verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacy policy. 
Wij hechten veel belang aan uw privacy en behandelen uw gegevens met de grootste zorgvuldigheid, conform de
EU AVG (Verordening 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht op info@core-innergy.be bij Jente Boen.

Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

Voorbeelden van persoonsgegevens -bekomen via website gebruik of consult- die kunnen worden verwerkt, in overeenstemming met de hieronder vermelde verwerkingsdoeleinden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens (bv. telefoonnummer, emailadres, naam, adres)
  • Beroepsactiviteit en opleiding
  • Elektronische identificatiegegevens (bv. Cookies, IP-adres)
  • Financiële identificatiegegevens (bv. bankrekeningnummer)
  • Samenstelling van gezin (bv. naam van de partner, aantal, kinderen, …)
  • Vrijetijdsbesteding en interesses (bv. hobby’s, sport, andere interesses)
  • Relevante gezondheidsgegevens noodzakelijk voor uitvoering van onze dienstverlening worden enkel verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend met het oog op gepersonaliseerd therapeutisch advies.

Verwerkingsdoeleinden

Core-Innergy verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor volgende doeleinden:

  • Klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/diensten, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame).
  • Noodzakelijk voor uitvoering dienstverlening.

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, (c) noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, (f) noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

Overmaken aan derden

Enkel indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met derden.

Core-Innergy garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (o.a. op het gebied van boekhouding en contractuele aansprakelijkheid).

Dit is maximaal 20 jaar.

Recht van inzage, correctie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft ten alle tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking van de betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere partij.

Ten einde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om een e-mail te verzenden naar
info@core-innergy.be

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.

 

Enkele maatregelen:

  • Beveiligde computers met wachtwoord en antivirus
  • Versleutelde opslag van cliëntendossiers (bv. via beveiligde cloud of offline systeem)
  • Beperkte toegang (alleen de therapeut/coach zelf)
  • Geen overdracht via onbeveiligde e-mail zonder toestemming

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Wijzigingen aan deze privacy policy

Deze verklaring kan periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website of op aanvraag.

Klacht

De klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).